1. СЪБИРАНЕ НА ДАННИ

Ние събираме следните видове лични данни при поръчване на продукти от нашия уебсайт:

• • Лични идентификационни данни: име, фамилия
• • Контактни данни: телефонен номер, имейл адрес
• • Адресни данни: адрес за доставка (при необходимост)
• • Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система

2. ЦЕЛ НА ОБРАБОТКАТА

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• • Обработка и изпълнение на поръчки
• • Контакт за потвърждение на поръчки
• • Доставка на продукти
• • Предоставяне на клиентска поддръжка
• • Подобряване на нашите услуги
• • Изпълнение на законови задължения

3. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Обработката на вашите лични данни се основава на:

• • Изпълнение на договор - за обработка на поръчки
• • Законен интерес - за подобряване на услугите
• • Съгласие - за маркетингови комуникации
• • Законово задължение - за данъчно и счетоводно отчитане

4. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ

Вашите лични данни могат да бъдат споделяни с:

• • Куриерски служби - за доставка на поръчки
• • Платежни доставчици - за обработка на плащания
• • ИТ доставчици - за техническа поддръжка
• • Счетоводни фирми - за финансово отчитане

Всички трети страни са задължени да защитават вашите данни в съответствие с приложимото законодателство.

5. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

Вашите лични данни се съхраняват за следните периоди:

• • Данни за поръчки: 5 години (счетоводни цели)
• • Маркетингови данни: до оттегляне на съгласие
• • Технически логове: 12 месеца
• • Комуникация: 3 години

6. ВАШИТЕ ПРАВА

Съгласно GDPR, вие имате следните права:

• • Право на достъп - до вашите лични данни
• • Право на поправка - на неточни данни
• • Право на заличаване - при определени условия
• • Право на ограничаване - на обработката
• • Право на преносимост - на данните
• • Право на възражение - срещу обработката
• • Право на жалба - пред надзорен орган

7. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

• • SSL криптиране на данни при предаване
• • Сигурно съхранение на сървъри
• • Ограничен достъп до лични данни
• • Редовни резервни копия
• • Обучение на персонала за защита на данните

8. COOKIES

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за Cookies.

9. АКТУАЛИЗАЦИИ

Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично. При значителни промени ще ви уведомим по подходящ начин.